Langfristige CRM-Verantwortung · Multi-Market-Betrieb
HubSpot, das mit dem Booking-Geschäft mitwächst
Langfristige CRM-Verantwortung über Länder, Residences, Booking-Logik und Reporting — kein einmaliges Setup.
Die Herausforderung
Die Schwierigkeit ist nicht, HubSpot zu starten. Sie liegt darin, das CRM an einem laufenden Booking-Geschäft auszurichten, während Journeys, Ownership und Reporting sich weiter verändern.
Meine Rolle
Langfristiger HubSpot-Berater und Umsetzungspartner.
Was ich umgesetzt habe
- Laufende CRM-Architektur und Prozessentwicklung
- Booking- und Anfrageprozesse
- Automatisierung, Segmentierung und Ownership
- Management- und Umsatzreporting
- Kontinuierliche Optimierung über Märkte und Residences
Betriebsarchitektur
Was sich verändert hat
HubSpot hat sich mit dem Unternehmen weiterentwickelt – statt als einmalige Einrichtung stehenzubleiben.
Was dieses Projekt zeigt
Langfristige CRM-Verantwortung ist etwas anderes als ein Launch-Projekt. Die Frage ist, ob jemand nah genug am Geschäft bleibt, damit das System zur Realität passt.
Leistungen
CRM-Architektur · Booking · Automatisierung · Reporting · Umsetzung