Über mich

Am interessantesten war die Arbeit immer dort, wo Geschäft, Menschen und Systeme zusammenkommen.

Angefangen habe ich in Marken-, Digital- und Projektumfeldern größerer Unternehmen – unter anderem bei adidas, BSH und der BMW Group.

Mich haben dabei zunehmend die Fragen interessiert, die hinter Kampagnen und sichtbarem Marketing liegen: Wie läuft ein Lead durch das Unternehmen? Wer ist wofür zuständig? Warum wird neben dem CRM noch eine Tabelle gepflegt? Warum passt das Reporting irgendwann nicht mehr zur Realität?

Mit dem Schritt in die Selbstständigkeit konnte ich genau an diesen Themen viel unmittelbarer arbeiten. Über mehr als 80 Kundenprojekte hinweg bleiben die Grundfragen oft ähnlich: Prozess, Zuständigkeiten, Daten, Systeme und Nutzung.

INSO DIGITAL ist aus dieser Arbeit entstanden. HubSpot ist heute die Plattform, mit der ich Geschäftsanforderungen am häufigsten in funktionierende CRM-, Vertriebs-, Marketing- und Service-Systeme übersetze. Der Ausgangspunkt bleibt:

Zuerst das Geschäft verstehen. Dann das System darum herum bauen.

INSO DIGITAL ist eine inhabergeführte HubSpot-, CRM- und RevOps-Beratung aus Nürnberg und unterstützt B2B-Teams in Deutschland und international.

Bleistiftporträt von Erol, Gründer von INSO DIGITAL

Wie ich meistens arbeite

Erst verstehen, dann konfigurieren.

Die Software ist selten der richtige Startpunkt.
Die Menschen einbeziehen, die später damit arbeiten.

Ein technisch perfektes CRM, das niemand nutzt, ist kein gutes CRM.
Strategie und Umsetzung gehören zusammen.

Strategie ist nur dann hilfreich, wenn sie sich auch sauber umsetzen lässt.
Systeme weiterentwickeln.

CRM-Systeme sind nie wirklich fertig. Unternehmen und Prozesse verändern sich.

Unterschiedliche Unternehmen. Ähnliche Herausforderungen.

Ausgewählte Unternehmen aus Projekt-, Marken- und Beratungsumfeldern – darunter berufliche Stationen bei adidas, BSH und der BMW Group. Nicht jedes gezeigte Unternehmen ist ein aktueller Direktkunde.